【4選】ストレスチェック集団分析の結果を活用するために知っておきたいこと

最終更新日:2021年3月18日


目次[非表示]

  1. 1.〈ポイント①〉ストレスチェックの目的を理解し、集団分析に活かす
    1. 1.1.企業はストレスチェックの「目的」と「義務」を確認しておく
      1. 1.1.1.ストレスチェックの目的とは
      2. 1.1.2.ストレスチェックの義務とは
  2. 2.〈ポイント②〉ストレスチェック実施の流れと、高ストレス者面接指導の対応について知る
    1. 2.1.ストレスチェック実施の流れ~「ストレスチェック調査票」とは?
      1. 2.1.1.ストレスチェックで「高ストレス者」が出たら、産業医等による面談を行なう
  3. 3.〈ポイント③〉ストレスの特徴と傾向を見る「集団分析」を活用する
    1. 3.1.ストレスチェックの集団分析でストレス要因の低減に努める
    2. 3.2.ストレスチェック集団分析結果を活用するには?
    3. 3.3.ストレスチェック集団分析の「判定図」とは?
  4. 4.〈ポイント④〉集団分析は10人以上の単位であれば、労働者の同意は不要
    1. 4.1.10人未満の部署では難しい…ストレスチェックの集団分析
      1. 4.1.1.ストレスチェック集団分析結果の保存期間は5年間

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〈ポイント①〉ストレスチェックの目的を理解し、集団分析に活かす


企業はストレスチェックの「目的」と「義務」を確認しておく

まず、ストレスチェックを知るうえでポイントとなる「目的」と事業者の「義務」の範囲を確認してみましょう。

ストレスチェックは労働者のストレスの程度を定期的に把握する制度で、2015年12月に労働安全衛生法で定められました。


ストレスチェックの目的とは

ストレスチェック制作がスタートした背景には、労働者が仕事による強いストレスを理由に精神障害等を発病し、労災認定される事例が増加していたたこと等が挙げられます。

ストレスチェックの目的は、労働者が自分自身のストレスの状況に気付くこと。

そして、事業者としてはストレスチェックの結果をもとに職場改善を行い、働きやすい職場をつくる。

このようにして、ストレスチェックにはメンタルヘルスに関する職場の課題を発見し、未然に不調防ぐことを目的としています。


ストレスチェックの義務とは

常時50人以上の労働者を雇用する事業場(本社、支社、営業所など)では、実施が義務付けられています。

50人未満の事業場については、当分の間実施は努力義務とされていますが、できるだけ実施することが望ましいとされています。

義務か努力義務かの基準になる労働者の人数には、パートタイム労働者や派遣労働者も含みます。


また、ストレスチェックは、労働者に対しては受検が義務付けられていません。

例えば、「メンタルヘルス不調で治療中で負担が大きい」といった労働者にまで受検を強要する必要はないためです。

ただ、本制度を効果的なものとするために、全ての労働者がストレスチェックを受検することが望ましいとされています。

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〈ポイント②〉ストレスチェック実施の流れと、高ストレス者面接指導の対応について知る

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ストレスチェック実施の流れ~「ストレスチェック調査票」とは?

事業者は、1年に1回、ストレスチェックを実施します。

実施方法としては、紙あるいはオンラインにて、ストレスチェック調査票を労働者に記入してもうことで行ないます。


では、その「ストレスチェック調査票」についてです。

ストレスチェック調査票の内容には、「職場のストレス要因」、「心身のストレス反応」、「周囲のサポート」の3つの領域の質問が含まれていれば、指定はありません。

調査票の用紙を配布する方法と、社内のイントラネットなど ICT を利用する方法があります。

国が示す標準としては、職業性ストレス簡易調査票(57 項目)があります。


■ストレスチェック調査票のくわしい記事■

ストレスチェック調査票には、項目が多いものから少ないもまで、様々なタイプが存在します。

それぞれの違いについてはこちらの記事で紹介していますので、ぜひチェックしておきましょう。

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ストレスチェックで「高ストレス者」が出たら、産業医等による面談を行なう

検査結果は、検査を実施する医師、保健師などの「実施者」から直接本人に通知され、本人の同意なく事業者に提供することは禁止されています。

また、ストレスチェックを実施する際は、「面接指導」への対応についても準備しておく必要があります。

検査の結果、「高ストレス者」と選定された労働者から申し出があった場合、医師による面接指導を実施することは、事業者の義務です。

また、面接指導の結果に基づき、医師の意見を聞き、必要に応じ就業上の措置を講じることも義務となります。


イラストで見るストレスチェック実施の流れ

ストレスチェック実施の流れ

ストレスチェックの【実施者】とは?

医師、保健師または厚生労働大臣が定める研修を修了した看護師、精神保健福祉士で、ストレスチェックを実施する者


ストレスチェックの【実施事務従事者】とは?

実施者の指示により、ストレスチェックの実施の事務に携わる者


■「実施者」と「実施事務従事者」についてくわしい記事■

・・・では、ストレスチェックの「実施者」と「実施事務従事者」、それぞれどのような役割があり、何をすべきでしょうか。

この点についてはこちらの記事で紹介していますので、人事部門の方は要チェック。

  ストレスチェックの実施者と実施事務従事者は何をするの? ストレスチェックの「実施者」と「実施事務従事者」。名前は似ていますが、その役割や仕事内容は異なります。 エムステージ 産業保健サポート



〈ポイント③〉ストレスの特徴と傾向を見る「集団分析」を活用する

ストレスチェックの集団分析でストレス要因の低減に努める

ストレスチェック実施の目的には、労働者が自分のストレスの状況に気付くことだけでなく、事業者が職場改善をして働きやすい職場をつくることで、メンタルヘルス不調を未然に防ぐことが掲げられています。

この職場改善につながるのが、実施が事業者の努力義務となっている「ストレスチェックの集団分析」です。


正確には「集団ごとの集計・分析」と呼び、ストレスチェック結果を事業場内の一定規模の集団(部や課など)ごとに集計して、 その集団のストレスの特徴と傾向を分析することを指します。

職場におけるストレス要因を評価し、職場環境の改善につなげることで、ストレスの要因そのものの低減に努めるよう、事業者に求めているのです。


ストレスチェック集団分析実施の流れ

ストレスチェック集団分析実施の流れ

ストレスチェック集団分析結果を活用するには?

ストレスチェックの集団分析は管理者が行い、分析の結果は実施者から事業者に提供しても差し支えありません(後述)

必要に応じて実施事務従事者に指示することもできます。

集団分析により、高ストレスの労働者が多い支社や部署が明らかになったら、その集団の業務内容や労働時間などの情報と合わせて評価します。

その集団の仕事の量的・質的負担や、周囲からの社会的支援、職場の健康リスクを、ほかの集団と比べてみましょう。

そして、産業医などの産業保健スタッフから助言をもらい、職場の環境改善につなげます。


ストレスチェック集団分析の「判定図」とは?

ストレスチェックの手段分析には「仕事のストレス判定図(以下の図)」を使用できます。

仕事のストレス判定図は「仕事の量的負担・コントロール判定図」と「職場の支援判定図」という2つの図で構成されています。

ストレスチェック調査票における4つの尺度「仕事の量的負担」「コントロール」「上司支援」「同僚支援」を点数化することや、全国平均値と比較してみることで、集団のストレスレベルがわかるようになっています。

出典:厚生労働省「ストレスチェック制度 導入ガイド

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〈ポイント④〉集団分析は10人以上の単位であれば、労働者の同意は不要

10人未満の部署では難しい…ストレスチェックの集団分析

集団分析は、10人以上の単位で集団を作れば、個人ごとの結果を特定できないため、労働者の同意をとらなくても、実施者から事業者に集計・分析結果を提供することができます。

逆に、10人を下回る場合には、個人が特定されるおそれがあるので、原則として集計・分析の対象になる労働者全員の同意がない限り、集計・分析結果を事業者に提供することはできません。


注意が必要なのは、ここでいう10人とは、在籍労働者数ではなく、実際にストレスチェックを受検した人の数(有効なデータ数)です。

また、この集団の単位は、職場環境を共有し、業務内容について一定のまとまりをもった部や課などで、事業者が業務の実態に応じて判断します。


ストレスチェック集団分析結果の保存期間は5年間

集団分析の結果は、経年変化で職場のストレスの状況を把握・分析することの重要性から、「事業者が5年間保存することが望ましい」とされています。

集団分析の結果で課題が見つかった場合は、職場環境の改善につなげましょう。


事業者は産業医と連携しつつ、結果を各職場での業務改善や管理監督者向け研修の実施、衛生委員会での具体的な活用方法の検討などに活用します。

医師や保健師などの実施者や、産業カウンセラーや臨床心理士などの心理職から意見を聴くといいでしょう。

ストレスチェック集団分析の意義について紹介しました。

ストレスチェックを実施する際は、集団分析を行い職場環境の改善につなげましょう。


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サンポナビ編集部

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